CRM · Leads (CRM-S1)

Ingesta manual/automática, dedupe, asignación y dashboard operativo.

Ingesta manual de lead

El rol activo no tiene permiso para crear leads.

Sin permiso para listar leads.

Detalle del lead

Selecciona un lead para ver detalle.

CRM · Omnicanal y Tracking (CRM-S2)

Email, SMS/MMS, llamadas, chat website, timeline unificado y resumen AI-S1.

Contacto objetivo

Canales: email, SMS/MMS y llamadas

Email desde ficha lead/cliente

SMS / MMS

Click-to-call + grabación

disclosure aplicadisclosure registrado

Tracking update (entrega/read receipt)

read_receipt soportado/confirmado

Chat website y transferencia CRM-S2

Abrir hilo chat website

Hilo activo

Transferencia de hilo

Mensajes del hilo

Sin mensajes para el hilo seleccionado.

Resumen AI-S1 omnicanal

Orquestación comercial trazable para managers, workflows, campañas, prospect management y contexto AI-S2.

Lead objetivo para CRM-S3

Road to Sale

Checklist activo:

Sin sesiones activas.

Workflow Builder + Ejecución

Workflows: 0 · Logs: 0

Campañas

Prospect Management + AI-S2

Wishlist items=0 · Alertas abiertas=0

Agent BDC embebido sobre CRM-S2/CRM-S3 con snapshot 360, sugerencias operativas y takeover/escalamiento.

Lead objetivo para CRM-S4

AI BDC embebido: ejecutar turno

Métricas operativas CRM-S4

Sin métricas cargadas.

Lead Snapshot + Smart Communication

Sin snapshot disponible para el lead seleccionado.

Histórico de sugerencias (0)

Aún no hay sugerencias para este lead.

Decidir sugerencia

Active Conversations · AI BDC embebido

No hay conversaciones activas para CRM-S4.